Publications*

Nous avons à cœur de maintenir et de développer une veille informationnelle dans nos divers champs d’expertise. C'est avec plaisir que nous contribuons à l’avancement dans le domaine des ressources humaines par une collaboration étroite et une implication dans le milieu des affaires.

Ainsi, nous participons régulièrement à la rédaction de diverses thématiques, par le biais de journaux, revues, livres ou autre, permettant ainsi aux gestionnaires et aux professionnels en ressources humaines de se tenir à jour dans leur domaine sur des sujets d’actualité.

Marie-Josée Douville, CRHA, ECH, Récipiendaire du Mérite CIQ

La puissance de la médiation - En collaboration
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, carrefour RH, Relation du travail (24 mai 2023)

Et si on cessait d’excuser « l’inexcusable »? - En collaboration
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, carrefour RH, Relation du travail (7 février 2023)

Télétravail : maintenir un climat de travail harmonieux
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Rubrique Expertise RH (7 décembre 2021)

Enquête en matière de harcèlement : l’importance du partenariat employeur-syndicat
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Rubrique Coin de l’Expert (23 mars 2021)

Qu’en est-il des obligations de nos dirigeants en matière de harcèlement lorsque la gestion à distance s’impose ?
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Rubrique Coin de l’Expert (9 mars 2021)

Et si l'après-harcèlement importait également?
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, carrefour RH, Santé, sécurité et mieux-être au travail (25 février 2020)

La gestion de la confidentialité, un enjeu de taille dans le traitement des plaintes alléguant la présence de harcèlement
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, carrefour RH, Développement des compétences et relève (5 novembre 2019)

Mener une enquête pour harcèlement : ça ne s'improvise pas!
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, carrefour RH / Revue RH - Volume 21 Hors-série 2018 (30 novembre 2018)

Guide pratique en matière d’enquête à la suite d’une plainte pour harcèlement au travail - Collaboration à la rédaction
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec (8 mai 2019)
Outils / Guides-pratiques : Pratique professionnelle en matière d'enquête à la suite d'une plainte pour harcèlement au travail

Guide pour améliorer ses pratiques de prévention, d’intervention et de soutien pour les milieux de travail exempts de harcèlement - Collaboration à la rédaction
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec (6 décembre 2018)
Outils / Guides-pratiques : Pour des milieux de travail exempts de harcèlement

Le savoir-être au travail - un devoir d'exemplarité pour les gestionnaires
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Ressources, VigieRT (27 septembre 2017)

Faire le choix d’un enquêteur externe, pas si évident que ça!
Carrefour RH, Relation du travail, 19 octobre 2015

Harcèlement psychologique au travail : une question d’intention?
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, carrefour RH, Relation du travail / VigieRT (26 mai 2015)

Enquêter à la suite d’une plainte de harcèlement
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, carrefour RH, Relation du travail / VigieRT (29 avril 2014)

Le processus d’enquête en matière de harcèlement
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Relation du travail (25 mars 2013)

Harcèlement psychologique et santé mentale : agissez!
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Santé, sécurité et mieux-être au travail  (5 novembre 2012)

Prévention et intervention en matière de harcèlement : il faut y réfléchir!
CRHA, Santé, sécurité et mieux-être au travail (19 mars 2012)

Conflits au travail : une responsabilité organisationnelle partagée
CRHA, carrefour RH, Développement organisationel / Rubrique Coin de l'expert (12 mars 2012)

La médiation
Journal quotidien Le Soleil, 2011-2012

Régler les différends par la médiation
Journal quotidien Le Soleil, Septembre 2011

Gérer les écarts de vos employés
Journal Les Affaires, Montréal, janvier 2009

L’après-harcèlement, ça se gère
Journal Les Affaires, Montréal, janvier 2009

Une démarche d’intervention rigoureuse en cas de conflit
CRHA, carrefour RH / Revue RH / Magazine Effectif, Volume 11, numéro 5, 9 décembre 2008

La rétroaction par opposition à la critique
Journal quotidien Le Soleil, 6 juin 2005

Harcèlement psychologique : La réalité dans nos organisations depuis le 1er juin 2004
Quotidien Le Soleil, 9 octobre 2004

Déceler le harcèlement
Journal Les Affaires, billet « Coin du coach », octobre 2003

Muriel Drolet, CRHA, Distinction Fellow

Le mentorat au féminin, une marque de reconnaissance moderne
Magazine Effectif, volume 15, numéro 3, juin/juillet/août 2012

Quand la confiance flanche…
Magazine Effectif, volume 14, numéro 4, septembre/octobre 2011

Quand la tolérance prend le contrôle des approches de gestion
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Leadership et habiletés de gestion, 2010

Jeux psychologiques, moins amusants qu’on le pense!
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Développement organisationnel, 2008

Vingt-cinq ans de service… et alors?
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Relations du travail, 2006

Comment gérer son entourage au travail
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Leadership et habiletés de gestion, 2006

Gérer a toujours été difficile
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Leadership et habiletés de gestion, 2006

Comment gérer notre émotivité au travail
2006

L'après-harcèlement : où en sommes-nous depuis juin 2004?
Magazine Effectif, volume 8, numéro 5, novembre/décembre 2005

La gestion des employés difficiles
Journal Les Affaires, octobre 2004

La gestion des conflits au travail
Journal Les Affaires, billet « Coin du coach », novembre 2004

Question d'éthique - Primes de fidélisation et mises à pied : deux poids, deux mesures!
Magazine Effectif, volume 6, numéro 1, janvier / février / mars 2003

L'importance du rôle de gestionnaire
Journal Les Affaires, 20 décembre 2003

L'importance de l'appréciation du rendement du personnel
Revue Entreprendre, septembre 2001

Mieux gérer ses émotions au travail
Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Santé et sécurité du travail

 

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