Volumes
Le coaching d’une équipe de travail
Les Éditions Transcontinental inc.
Les Éditions de la Fondation de l'entrepreneurship
Collection ENTREPRENDRE
ISBN 2-89472-073-4
Auteure : Muriel Drolet CRHA distinction Fellow
Dans le contexte du coaching d’une équipe de travail, le coach trouvera un coffre d’outils qui l’aidera à bien planifier, à bien gérer et à bien vivre son rôle. Il y découvrira des stratégies concrètes, réalistes et applicables au quotidien ainsi qu’une foule d’exercices et de questionnaires pertinents qui lui permettront de cheminer dans sa démarche; soit de mettre en commun les forces individuelles de chacun en vue d’atteindre un objectif précis.
Comment gérer un employé difficile
Les Éditions Transcontinental inc.
Collection ENTREPRENDRE
ISBN 13 978-2-89472-227-5
Auteures : Muriel Drolet CRHA Distinction Fellow et Marie-Josée Douville CRHA
Un employé vous donne du fil à retordre ? Cessez de cultiver votre frustration : voici la clé de votre problème ! Cet ouvrage vous donne les outils pour agir et vous explique comment intervenir afin de régler la situation.
Vous y trouverez: • les 7 visages de l'employé difficile • les principaux problèmes liés à une supervision inadéquate et des pistes de solution • les étapes pour mettre en place un plan de redressement utile • la meilleure méthode pour constituer un dossier d'employé • la recette gagnante d'une rencontre corrective • la façon de procéder si l'employé difficile est lui-même gestionnaire • des conseils sur l'application de mesures disciplinaires • des moyens de muscler votre intervention si les choses se corsent • la manière de mettre fin à un contrat d'emploi • des questionnaires, des grilles de travail et des modèles de documents prêts à être utilisés.
Prenez les choses en mains dès aujourd'hui. Vous serez soulagé... et vos autres employés aussi!
Comment gérer un employé difficile – nouvelle édition
Les Éditions Transcontinental inc. 
Collection LES AFFAIRES
ISBN 978-2-89472-669-3
Auteures : Muriel Drolet CRHA Distinction Fellow et Marie-Josée Douville CRHA
Collaboration spéciale : Me Gilles Rancourt CRIA
Les patrons se sentent souvent impuissants devant un employé difficile. Heureusement, il y a toujours une
solution : il suffit de trouver la bonne. Quelles que soient la nature et l’envergure du problème, cet ouvrage vous donne tous les outils pour le régler.
Vous y trouverez : • comment distinguer un employé difficile d’un employé en difficulté • les bonnes raisons pour faire preuve de courage managérial • les étapes pour élaborer un plan de redressement utile • la meilleure méthode pour constituer un dossier d’employé • la recette gagnante d’une rencontre corrective • les façons d’intervenir lorsque l’employé difficile est syndiqué ou lui-même gestionnaire • des conseils sur l’application de mesures disciplinaires • des moyens de muscler l’intervention si les choses se corsent • la manière de mettre fin à un contrat d’emploi • des questionnaires, des grilles de travail et des modèles de documents prêts à être utilisés.
Prenez les choses en main dès aujourd’hui. Vous serez soulagé… et vos autres employés aussi!
Spécialisée en coaching auprès des gestionnaires, Muriel Drolet, CRHA, Distinction Fellow est présidente de Drolet Douville et associés, firme-conseil qui évolue dans les domaines du management, de la gestion des ressources humaines, de la formation et du développement organisationnel. En 2012, elle reçoit de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec le titre de Fellow. Ce titre est la plus haute distinction décernée à un membre qui, par son leadership, sa réputation, sa compétence et ses réalisations, contribue au rayonnement de la profession.
Courriel : info@drolet-douville.com
Consultante principale et médiatrice depuis 1994 au sein de la firme Drolet Douville et associés, accréditée par l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec en tant que médiatrice, Marie-Josée Douville, CRHA, ECH, Récipiendaire du Mérite CIQ prend officiellement la relève de l’entreprise familiale. Spécialisée en gestion des conflits organisationnels et en médiation, elle agit à titre d’enquêteur, notamment en matière de harcèlement psychologique au travail.
Courriel : mjdouville@drolet-douville.com
Collaboration spéciale: Spécialiste en droit du travail et de l’emploi, Me Gilles Rancourt, CRIA, Associé, Avocat, chez Norton Rose Fulbright. Sa pratique couvre la rédaction de contrats de travail, la cessation d’emploi, la santé et la sécurité au travail, les normes du travail et l’interprétation et l’application de conventions collectives. Il plaide devant bon nombre de tribunaux, en plus d’être porte-parole patronal dans le cadre de la négociation de conventions collectives.
Courriel : Gilles.Rancourt@nortonrosefulbright.com
Internet : www.nortonrosefulbright.com/ca/fr