Formation | Conférence | Sensibilisation
Approche pédagogique
Nous visons à promouvoir lors de nos formations les approches pédagogiques favorisant les méthodes inductive et active. Ce modèle d’apprentissage basé à la fois sur des expériences concrètes et sur la participation permettra aux participants de réfléchir sur leur vécu antérieur et actuel et de faire une démarche d’intégration des notions spécifiques visées.
Pour répondre aux exigences du modèle pédagogique retenu de même que pour tenir compte des caractéristiques des personnes et de la nature des objectifs, nous préconisons la combinaison de plusieurs activités et techniques d’apprentissage. La formatrice verra à faire les choix appropriés pour l’atteinte des objectifs visés.
Formation à la carte ou sur mesure
Drolet Douville propose un choix d’ateliers axés sur la problématique du harcèlement psychologique au travail et adaptés aux besoins spécifiques des entreprises et des organisations. Nous offrons aussi des interventions ciblées en situation de crise et de conflits.
Nous sommes l’une des seules entreprises en mesure de vous accompagner à toutes étapes requises lors de l'élaboration d'une stratégie d'intervention. Que ce soit lors de la planification d’un plan de prévention, de la mise en place d'un processus d’enquête ou de la gestion d'une situation de crise, etc.
Nos interventions sont centrées sur l’atteinte des objectifs de notre clientèle et sur l’instauration d’un climat de travail sain.
Module 1
Sensibilisation - 0,5 jour
Atelier de sensibilisation du personnel (employés et gestionnaires) à la problématique du harcèlement psychologique et aux façons de le prévenir.
Module 2
Formation - 1 jour
Atelier de formation du personnel (employés et gestionnaires) sur la problématique du harcèlement psychologique, afin de leur fournir les outils nécessaires à la mise en place d’un plan de prévention et d’une politique sur le harcèlement psychologique et les conflits.
Module 3
Formation des professionnels en ressources humaines (CRH) - 1 jour
Sensibilisation des professionnels en ressources humaines au phénomène du harcèlement psychologique, afin de leur fournir les outils appropriés pour l’exercice de leur rôle et pour la mise en place dans leur organisation d’un plan de prévention et d’intervention.
Module 4
Formation des membres du comité de traitement des plaintes (CTP) - 1 jour
Sensibilisation des membres du CTP au phénomène du harcèlement psychologique, afin de les guider adéquatement dans la mise en place d’un processus d’enquête à l’interne.
Services connexes dans un contexte de harcèlement psychologique
- Rédaction de politique organisationnelle en matière de harcèlement psychologique ou de civilité au travail
- Diagnostic organisationnel / Étude de climat
- Intervention de médiation
- Enquête de recevabilité
- Enquête administrative comprenant des pistes de recommandations
- Coaching tant auprès des porteurs de dossiers, des gestionnaires appelés à intervenir ou toute personne ayant été mise en cause
- Formation | Conférence | Sensibilisation | Atelier de réflexion
- Accompagnement dans la gestion de «l'après-crise» ou l'après-enquête
Assurance qualité et accréditation
Nos intervenants sont assujettis au :
- Code de déontologie de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (OCRHA)
- Code d’éthique des médiateurs de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ)
- Règlement sur la tenue des dossiers de consutlation des conseillers en ressources humaines agréés (OCRHA)
Harcèlement... en savoir plus